Política de privacidad
Política de privacidad de Road Pro MTR
Última actualización: 8 de noviembre de 2026.
Esta política explica cómo Road Pro Mobile Truck Repair, LLC (“Road Pro MTR”, “nosotros”) trata la información personal cuando una persona visita roadpromtr.com, solicita un servicio, crea una cuenta o realiza una compra.
Información que recopilamos
- Datos de contacto, facturación, entrega y cuenta que usted proporciona.
- Información del pedido, productos, devoluciones, comunicaciones y atención al cliente.
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies, páginas visitadas y registros de seguridad.
- Información necesaria para solicitudes de servicio o registro de técnicos, cuando corresponda.
Cómo usamos la información
Usamos la información para procesar compras y pagos, coordinar inventario y entrega, prestar servicios, prevenir fraude, mantener la seguridad, responder consultas, cumplir obligaciones legales y mejorar el sitio. Cuando la ley lo exige, solicitamos consentimiento para comunicaciones comerciales y tecnologías de seguimiento.
Proveedores y divulgación
Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación: WooCommerce y sus servicios de pago, PayPal cuando el cliente lo elija, CJdropshipping u otro proveedor de cumplimiento autorizado, transportistas, alojamiento, correo, seguridad, analítica y soporte. Los datos de entrega pueden enviarse al proveedor y al transportista para preparar y entregar el pedido. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad.
No vendemos información personal por dinero. Algunas herramientas de analítica o publicidad pueden considerarse “compartir” datos bajo ciertas leyes estatales; las preferencias disponibles en el sitio y las solicitudes enviadas al correo de contacto se atenderán conforme a la ley aplicable.
Pagos
Los datos completos de tarjeta son procesados por el proveedor de pagos y no se almacenan directamente en Road Pro MTR. Conservamos la información del pedido, estado del pago, reembolso y datos contables necesarios.
Cookies
Usamos cookies necesarias para carrito, cuenta, seguridad y preferencias. También pueden usarse cookies de analítica o marketing cuando estén habilitadas. Usted puede limitar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de operar.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros contables, resolver disputas y cumplir la ley. Aplicamos medidas razonables de acceso, cifrado y supervisión; ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Sus derechos
Según su jurisdicción, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento, y retirar consentimientos aplicables. Podemos verificar su identidad antes de responder. Los derechos sujetos a obligaciones legales o de conservación se atenderán conforme a la ley.
Contacto
Road Pro Mobile Truck Repair, LLC
Louisville, Kentucky, Estados Unidos
Correo: admin@roadpromtr.com
Teléfono: +1 502-618-9082